De vrijwillig ouderenadviseurs bezoeken ouderen vanaf 75 jaar. Ouderen krijgen een brief met een antwoordstrook vanuit het Startpunt. Zij kunnen aangeven of ze een huisbezoek van de vrijwillig ouderenadviseur willen. De huisbezoeken zijn vaak preventief. Dat betekent dat de ouderenadviseurs in contact komen met ouderen voordat er vragen zijn. Inwoners hebben dan de contactgegevens van de ouderenadviseurs en het Startpunt. Op het moment dat ze wel een vraag hebben, weten ze waar ze terecht kunnen. Zijn er al wel vragen dan beantwoorden de ouderenadviseurs die vragen. Of zij brengen u in contact met het Startpunt of een andere organisatie die u verder kan helpen. Natuurlijk gaat dat in overleg met u.
Heeft u geen brief van de ouderenadviseurs ontvangen, maar wilt u graag contact met 1 van de ouderenadviseurs? Neem dan contact op met het Startpunt. Zij brengen u met hen in contact. Bel het nummer (0317) 41 01 60 of stuur een e-mail naar startpunt@wageningen.nl